Mondeling of nie-verbaal? Het u al sulke uitdrukkings gehoor? Baie mense weet nog steeds nie wat met hierdie begrippe bedoel word nie, of verwar hulle bloot met ander terme.
In hierdie artikel gaan ons in detail in op wat verbale en nie-verbale kommunikasie behels.
Wat beteken verbaal en nie-verbaal
Die woord "verbaal" kom van die Latynse "verbalis", wat vertaal word as - "verbaal". Mondelinge kommunikasie vind dus plaas deur woorde en kan van drie soorte wees:
- mondelinge toespraak;
- skriftelike kommunikasie;
- innerlike spraak - ons innerlike dialoog (vorming van gedagtes).
Nie-verbale kommunikasie sluit ook ander soorte kommunikasie in - lyftaal, behalwe verbaal:
- gebare, gesigsuitdrukkings;
- intonasie van die stem (klankkleur, volume, hoes);
- raak;
- emosies;
- reuke.
Dit is opmerklik dat 'n persoon in die proses van praat of praat (mondelinge kommunikasie) dikwels 'n nie-verbale manier van kommunikasie gebruik. 'N Persoon kan byvoorbeeld sy spraak verbeter deur gebare, gesigsuitdrukkings, liggaamshoudings, ens.
Mense kan groot hoeveelhede inligting sien deur suiwer nie-verbale kommunikasie. Byvoorbeeld, akteurs van stille films of kunstenaars wat in die pantomime-genre werk, kan hul gedagtes sonder woorde aan die kyker oordra.
Terwyl ons oor die telefoon praat, beduie ons gereeld en weet ons dat dit sinneloos is. Dit dui daarop dat nie-verbale kommunikasie vir enige persoon 'n belangrike rol in die lewe speel. 'N Interessante feit is dat selfs blindes gebare gebruik as hulle oor die telefoon praat.
Terselfdertyd is nie-verbale seine tipies vir baie diere. As hy na 'n kat of hond kyk, kan die eienaar sy bui en begeertes verstaan. Wat is net een stert wat swaai, wat baie vir 'n persoon kan vertel.
